近日，《英雄聯(lián)盟》官方宣布2021LPL春季賽總決賽售票將于4月9日14:00開啟。

票價：一等票880元、二等票680元、三等票480元、四等票280元、五等票200元。

售票答疑

購票前：

1.購票時間(開始以及結(jié)束)

2021年4月9日14:00至2021年4月16日14:00

2.購買方式是什么?

可通過英雄聯(lián)盟賽事官網(wǎng)、掌上英雄聯(lián)盟APP、英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽微信公眾號、英雄聯(lián)盟賽事官方小程序 LPL Plus，前往或直接使用貓眼APP、美團(tuán)/大眾點評APP-貓眼演出賽事進(jìn)行購票。每位用戶使用擁有英雄聯(lián)盟30級及以上游戲賬戶的QQ號進(jìn)行購票，在購票過程中，需要根據(jù)平臺提示進(jìn)行英雄聯(lián)盟游戲賬號等級的驗證，在驗證通過后繼續(xù)購票;每位符合購票條件的用戶限購兩張門票;每張門票需綁定一個有效實名身份證件信息。

3.購買的票是什么形式(電子票還是紙質(zhì)的)?入場憑證是什么?

用戶購買后，只需憑借購票時綁定的有效身份證件即可入場。購票時綁定的本人有效身份證件是本次賽事的唯一入場憑證，全程不可轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售。

4.購票對帳號等級有相關(guān)規(guī)定嗎?

每位用戶憑QQ號碼及此QQ號關(guān)聯(lián)的一個30級及以上游戲賬戶進(jìn)行購票;每位符合購票條件的用戶限購兩張門票。

5.有效身份證件類型是哪些?

有效身份證件類型為：內(nèi)地居住的公民可使用身份證;港澳臺居民可使用港澳居民來往內(nèi)地通行證及臺灣居民來往大陸通行證;及海外用戶可使用外國護(hù)照。

6.票價是多少，每個票價不同的票有什么區(qū)別 ?

一等票：880元 | 二等票：680元 | 三等票：480元 | 四等票：280元 | 五等票：200元

7.購票是否有皮膚之類的贈送，是不是限定的?贈送的東西后面會不會拿出來售賣?

無贈送皮膚。

購票時：

1.玩家購票可以使用什么支付方式?

貓眼APP：微信支付

貓眼小程序：微信支付

美團(tuán)點評APP：美團(tuán)支付(支持綁定儲蓄卡/信用卡/境外卡)、 微信支付、支付寶支付。

2.如需購買兩張票，是否需要綁定兩個不同的QQ?

每位用戶憑QQ號碼及此QQ號關(guān)聯(lián)的一個30級及以上游戲賬戶方可進(jìn)行購票;每位符合購票條件的用戶限購兩張門票，每張門票需綁定一個有效實名身份證件信息。

3.購票時遇到問題(如重復(fù)購買、購買失敗等)是咨詢賣票相關(guān)人員還是英雄聯(lián)盟官方客服?

購票失敗、重復(fù)購票訂單核實等購票問題請咨詢貓眼客服。

購票后：

1.我如何查詢我購票時填的信息呢?

于貓眼APP購票的玩家，請登錄貓眼APP查詢“我的訂單”;于貓眼小程序購票的玩家，請登錄貓眼小程序查詢“我的訂單”。如通過以上方式查詢不到訂單詳情，可前往貓眼APP進(jìn)行手機號查單：貓眼APP–“我的”-“演出票”-“訂單” –“手機號查單”。

2.可以現(xiàn)場進(jìn)行取票嗎?

本次觀賽無任何實體門票或電子票據(jù)，購票時綁定的本人有效身份證件是本次賽事的唯一入場憑證。

3.我購買時候QQ綁定錯誤是否可以更改呢?如果可以更改在哪里更改?

不可更改。

4.可以退票或者換票嗎?

考慮到疫情動態(tài)變化及玩家行程變動因素，本次賽事開放限時退票。需要退票的玩家請于4月13日10:00至4月16日12:00期間，在貓眼APP訂單頁面發(fā)起申請。票款將在3-7個工作日內(nèi)退回原支付賬戶。限時退票時間截止后不再受理退票申請，請玩家合理安排時間。

5.如果有事臨時去不了，可以把票給朋友嗎?

不可以，購票時綁定的本人有效身份證件是本次賽事的唯一入場憑證。入場需通過人臉識別驗證人臉、有效身份證件、購票信息一致后方可本人實名入場。

6.我把我的票給朋友參加，進(jìn)入現(xiàn)場是刷門票還是刷購票身份證呢?

無法轉(zhuǎn)讓給他人，購票時綁定的本人有效身份證件是本次賽事的唯一入場憑證。入場需通過人臉識別驗證人臉、有效身份證件、購票信息一致后方可本人實名入場。

進(jìn)場時：

1.入場時間是什么時候?

2021年4月18日15:00于武漢光谷國際網(wǎng)球中心東門入場。

2.現(xiàn)場有哪些防疫要求?

為保證現(xiàn)場活動人員健康安全，請務(wù)必仔細(xì)閱讀以下防疫指南和觀賽指南并遵守：

1)每位觀眾必須配合佩戴口罩方可入場，且在觀賽過程中全程佩戴口罩，如有口罩遺失或損壞可在外場召喚師服務(wù)臺憑購票憑證免費領(lǐng)取口罩一枚。為保證玩家個人安全，建議在出行過程中全程佩戴口罩。

2)觀眾檢票入場時需提前出示健康碼(全國健康碼通用)、行程卡(微信小程序搜索：國務(wù)院客戶端-防疫行程卡)、購票時綁定的本人有效身份證件。

3) 觀眾健康碼綠色，行程卡顯示14天內(nèi)無途徑中高風(fēng)險地區(qū)，現(xiàn)場測溫小于37.3℃，佩戴口罩，方可入場觀賽，對號入座。

4) 觀眾健康碼為紅色/黃色，或行程卡提示14天內(nèi)途徑過中高風(fēng)險地區(qū)，或體溫異常，將被謝絕入場。

5) 各位觀眾在入場時需保持1米的社交距離，避免肢體接觸。

3.如果現(xiàn)場因為未通過健康檢測，如何進(jìn)行退票?

對于不滿足防疫要求的購票觀眾，可聯(lián)系貓眼客服進(jìn)行退票事宜，憑健康碼/行程碼及訂單截圖辦理退票手續(xù)，票款將在3-7個工作日內(nèi)全額退還，如在3-7個工作日后未成功到賬，可聯(lián)系貓眼客服進(jìn)行查詢。

4.我的入場觀賽憑證是什么?

購票時綁定的本人有效身份證件是本次賽事的唯一入場憑證，全程不可轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售。本次觀賽無任何實體門票或電子票據(jù)，入場需通過人臉識別驗證人臉、有效身份證件、購票信息一致后方可本人實名入場。

5.中途如果離場是否可以再次入場?

本次活動僅支持一次出入，凡離開會場后(以檢票閘機為界)，將視為自愿離場，不得再次進(jìn)入活動場地。

備注：

1.票據(jù)上能否打印綁定QQ

不能。

2.現(xiàn)場活動獎勵，能否及時同步。

若現(xiàn)場有抽獎活動，請關(guān)注現(xiàn)場抽獎活動通知。