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發(fā)布時間:2017-01-12 10:58 來源:鐵血皇城 作者:51游戲
新年伊始,當大家都還沉浸在辭舊迎新的氛圍中時,51游戲陸續(xù)收到了來自玩家們的新年祝福,更為驚喜的是,51游戲客服中心接連收到了多位忠實玩家送來的錦旗道謝,以此感謝51游戲客服中心幫助玩家維護游戲內合法權益以及耐心優(yōu)質的客服服務。
據悉,這己經是51游戲客服中心2016年以來收到的第6面錦旗。在感動之余,更堅定了51游戲客服中心在新的一年里為玩家真誠服務的信心。
作為此次錦旗的被授予者,客服小小兔瞬間在51客服中心成為了耀眼的明星,同事們在祝賀之余,也紛紛鼓足干勁努力朝著更優(yōu)秀的目標邁進。那么究竟客服小小兔有著怎樣的魅力,能讓玩家不遠萬里送來錦旗致謝呢?總結八個字便是“細致貼心,真誠耐心”,這也是51游戲客服中心一貫堅持秉承的服務宗旨。
據小小兔本人講訴,她不過是51游戲客服中心再普通不過的一員,只是做好自己應該做的事而已,整個客服中心的同事都很用心很投入,不論是誰在接到玩家求助電話后,都會深深地被玩家電話中的焦急語氣所牽動,在耐心傾聽玩家的問題與需求后,會馬上動手查找相關記錄,在依照流程操作后以最快的速度去解決玩家的問題。也正是全體客服這份對玩家的熱情與積極性,且能夠真正為玩家著想的態(tài)度深切的感動了玩家。
正如所有51游戲客服的名稱“貼心小天使”那般,客服就像玩家們的貼心暖寶寶,提供優(yōu)質的服務同時,也用真情溫暖著玩家們。
客服作為51游戲形象的第一窗口,是玩家與51游戲溝通的橋梁。隨著新年到來,51游戲產品結構不斷優(yōu)化完善,玩家隊伍也在不斷壯大,51游戲對自身服務質量和業(yè)務水平的要求也在不斷提高,在新年伊始就獲得玩家肯定,無疑是給51客服工作人員過去一年的肯定以及對未來最大的鼓勵。51游戲也真誠感謝每一位玩家對于公司的支持與關注,有了可愛的你們,我們也將竭力做的更好。