——專訪天貓電器城品牌營銷負責人楊高曉

　　距離2014中國國際數(shù)碼互動娛樂展覽會(簡稱ChinaJoy)開幕還有48天。ChinaJoy現(xiàn)已成為中外玩家和游戲業(yè)界人士一年一度的盛大聚會。上海自貿區(qū)游戲游藝設備生產和銷售的政策落地，給中國游戲產業(yè)帶來了新的機遇。順應行業(yè)新發(fā)展ChinaJoy主辦方北京漢威信恒展覽有限公司在今年推出與ChinaJoy同期舉辦的“次世代游戲機及家庭數(shù)字娛樂產品展覽會”(簡稱ACH)及“中國國際家庭數(shù)字娛樂峰會”，使之成為由ChinaJoy及同期舉辦的相關會展活動共同組成的全業(yè)態(tài)游戲產業(yè)交流和展示平臺的一部分。

　　天貓、淘寶和支付寶是電商和支付領域的知名平臺，天貓旗下的天貓電器城更是匯集了大家電、小家電、手機、相機、DIY游戲主機、筆記本、平板電腦、電腦硬件等產品，隨著數(shù)字家庭娛樂的普及，家用游戲機及智能電視、機頂盒也成為天貓電器城中不可或缺的一個品類。在今年ACH展會中將會匯集眾多的國內外相關企業(yè)，他們將展示最新的家庭數(shù)字娛樂設備。這次ChinaJoy主辦方聯(lián)合天貓電器城、淘寶游戲、手機淘寶和支付寶跨界合作“ChinaJoy來了”活動，借助ChinaJoy線下體驗和天貓線上銷售，實現(xiàn)讓廣大玩家可以從線上到線下全方位體驗自己心儀家庭數(shù)字娛樂設備。在ChinaJoy開展前夕，我們對天貓電器城品牌營銷負責人楊高曉先生進行了專訪，楊高曉先生表示：科技產品日新月異，而新科技產品最需線下體驗。

　　以下內容為采訪實錄：

　　記　者：楊先生，您好。據(jù)我們所知，中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模占社會消費品零售總額越來越大，天貓作為國內銷售額最高電商平臺之一，在網(wǎng)絡銷售方面有哪些突出的優(yōu)勢?以及它對產品的銷售量有什么幫助?

　　楊高曉：天貓致力于打造具備完善消費信任體系的購物環(huán)境，提供消費者與商品無縫對接的平臺;品牌和商家可以借助互聯(lián)網(wǎng)的工具和營銷模式，推廣及銷售商品;商家可以通過平臺提供的購物路徑，快速選擇符合需求的商品，同時透明的服務及評價體系，為消費者的理性選擇提供重要數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　記　者：隨著游戲游藝設備市場的開放，天貓對于家庭數(shù)字娛樂設備的發(fā)展和銷售前景有何預期?

　　楊高曉：天貓會持續(xù)緊密與品牌商合作及溝通，致力于為消費者提供便捷的購物通道及優(yōu)質商品、服務，用最快的速度幫助品牌及消費者在新興市場迅速建立聯(lián)系。

　　記　者：我們知道，ChinaJoy現(xiàn)在規(guī)模世界第二，是中國最大的電子游戲綜合性展會活動，而天貓、淘寶和支付寶是電商和支付領域的知名平臺，此次ChinaJoy跨界與天貓電器城、淘寶游戲、手機淘寶和支付寶聯(lián)合合作的“ChinaJoy來了”是出于怎樣的戰(zhàn)略規(guī)劃呢?雙方有哪些交集點?

　　楊高曉：ChinaJoy與天貓電器城有著相同的受眾人群，即游戲愛好者及游戲硬件品牌。淘寶游戲是國內極具影響力的網(wǎng)絡游戲平臺，為廣大游戲玩家提供游戲點卡，賬號裝備交易及寄售擔保，網(wǎng)頁游戲暢玩等服務;手機淘寶希望通過線下掃二維碼的方式讓用戶體驗到高新科技給生活帶來的樂趣;支付寶錢包在票務銷售方面為消費者提供便捷的平臺。阿里巴巴旗下的多BU基于本身的業(yè)務特長，并與ChinaJoy進行平臺對接及合作，致力為廣大游戲愛好者及品牌商打造一屆更精彩的游戲玩家盛宴。

　　記　者：看來此次“ChinaJoy來了”并不是一個單一的活動，是一個線上線下多活動的組合，那么它是由哪幾部分組成的?

　　楊高曉：我們與ChinaJoy合作的前提是基于用創(chuàng)新的形式及玩法，為消費者和品牌商帶來更多的價值。一方面我們會在線下，通過“碼”的媒介，引入一些與消費者及品牌之間趣味性的互動;另一方面，我們也會致力通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播的快速和影響面廣的特點，將線下的ChinaJoy在線上有更多的延伸的機會，讓更多的人通過互聯(lián)網(wǎng)，也能感受到ChinaJoy帶給游戲愛好者的驚喜。當然，從票務銷售開始，大家就可以通過支付寶錢包購票，實現(xiàn)無紙化的便捷。

　　記　者：請問與游戲相關的廠商企業(yè)如何才能參加此次活動?“ChinaJoy來了”線上線下參與時間和參與形式各是什么?

　　楊高曉：此次活動我們與ChinaJoy達成一致的合作意向，在滿足天貓營銷基準規(guī)則的前提下，合作服務的對象是雙方共同的客戶，即在ChinaJoy會展上有單獨展區(qū)的品牌商，同時也要入駐天貓平臺。我們計劃7月份開始預熱，內容同時也包括電子票的銷售。

　　記　者：“ChinaJoy來了”活動都能給廣大玩家?guī)砗畏N優(yōu)惠呢?

　　楊高曉：在此次的ChinaJoy期間，天貓與品牌商為打造游戲玩家盛宴的節(jié)日氣氛，會推出價格優(yōu)惠且優(yōu)質的游戲硬件和軟件商品，優(yōu)惠幅度直逼“雙11”，敬請期待!

　　記　者：此次支付寶也參加了ChinaJoy，廣大玩家在現(xiàn)場手機支付是否有額外的優(yōu)惠?支付寶展臺上是否有“ChinaJoy”來了活動的相關體現(xiàn)?

　　楊高曉：支付寶作為ChinaJoy唯一電子票售票渠道，玩家可在支付寶錢包ChinaJoy服務窗購票?，F(xiàn)場持手機打開電子票，即可通過專有通道進行入場，非常便捷。支付寶錢包購票還有優(yōu)惠活動，敬請期待哦。支付寶參展主要體現(xiàn)在線下支付的場景：屆時廣大玩家可以在支付寶展區(qū)體驗自動售貨機、便利店、餐飲店使用支付寶錢包付款，享受同線上付款一樣的安全、便捷。

　　“ChinaJoy來了”是ChinaJoy主辦方聯(lián)手天貓電器城、淘寶游戲、手機淘寶和支付寶舉辦的回饋廠商和玩家線上線下交互活動，力求使廠商和廣大玩家雙贏，讓玩家在活動中享受前所未有的折扣優(yōu)惠，也為廠商產品銷售帶來正向推動助力。

　　謝謝天貓電器城品牌營銷負責人楊高曉先生在百忙之中抽出時間接受ChinaJoy的采訪，相信“ChinaJoy來了”一定會給廠商和玩家?guī)聿灰粯拥捏w驗。