12321助手一款不良網(wǎng)絡(luò)和垃圾信息監(jiān)管軟件，為廣大用戶提供一條便捷、高效的舉報(bào)通道，全力打擊不良與垃圾信息問題，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提供了查詢舉報(bào)處理結(jié)果的功能，讓用戶能夠隨時(shí)隨地掌握自己舉報(bào)的進(jìn)展情況，做到心中有數(shù)。

官方網(wǎng)站：https://jbzs.12321.cn/

12321助手怎么投訴手機(jī)中的軟件

1、手機(jī)打開12321助手

2、點(diǎn)擊首頁“應(yīng)用投訴”

3、在手機(jī)的應(yīng)用列表里選擇要投訴的APP，點(diǎn)擊打開

4、選擇投訴原因，填寫投訴問題，點(diǎn)擊“投訴”

12321助手怎么使用

1、下載并安裝12321舉報(bào)助手APP

2、點(diǎn)擊網(wǎng)站投訴，可以輸入違規(guī)網(wǎng)站鏈接，進(jìn)入后進(jìn)行截圖，選擇違規(guī)類型，添加描述即可提交

3、點(diǎn)擊應(yīng)用投訴，可以查看手機(jī)上安裝的各類應(yīng)用，點(diǎn)擊后選擇投訴原因和描述，提交即可

4、點(diǎn)擊資訊，可以查看各類官方資訊，公告和政策

5、點(diǎn)擊我的，可以查看處理流程，進(jìn)行版本更新意見反饋等

12321助手常見問題

1、舉報(bào)沒反饋？

有舉報(bào)必反饋——12321舉報(bào)助手可實(shí)時(shí)查詢各渠道（電話、短信、網(wǎng)站、APP等）舉報(bào)受理及處置情況反饋。作為公眾監(jiān)督機(jī)構(gòu)，12321舉報(bào)中心歡迎廣大網(wǎng)民積極舉報(bào)，并監(jiān)督各類不良信息處置流程

2、舉報(bào)能做啥？

維護(hù)網(wǎng)民自身權(quán)益。網(wǎng)上各類不良信息對網(wǎng)民造成了損害，網(wǎng)民需要行動起來維護(hù)自身權(quán)益，積極舉報(bào)是網(wǎng)民維權(quán)的第一步，舉報(bào)信息和數(shù)據(jù)將是各類不良信息治理的依據(jù)、證據(jù)。構(gòu)建清朗的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，符合廣大網(wǎng)民利益

3、舉報(bào)誰受理？

工業(yè)和信息化部委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會設(shè)立的公眾舉報(bào)機(jī)構(gòu)：12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心

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