根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，由于Facebook的隱私設(shè)置存在漏洞，兩位不愿透露自己性取向的大學(xué)生的個(gè)人信息被泄露。雖然Facebook一直在 加強(qiáng)隱私控制，但仍有很多人不知道如何管理自己的隱私。研究人員發(fā)現(xiàn)，隨著隱私控制加強(qiáng)，反而會(huì)導(dǎo)致用戶“過(guò)度自信，產(chǎn)生控制錯(cuò)覺(jué)”，從而更多的共享個(gè)人 信息。全文概要如下：

　　隱私慘遭泄露

　　寶碧?鄧肯(Bobbi Duncan)拼命向她父親隱瞞自己是個(gè)同性戀的事實(shí)，但Facebook卻告訴了他一切。

　　今年秋天的一個(gè)晚上，鄧肯加入的一個(gè)名為“酷兒合唱團(tuán)”( Queer Chorus，Queer暗指“同性戀”)的Facebook群無(wú)意間向她的200名好友泄露了她的性取向，其中就包括她的父親。當(dāng)天晚上，鄧肯的父親在 她的電話留言中留下了尖刻的語(yǔ)言，要求她放棄同性關(guān)系，否則就斷絕父女關(guān)系。

　　22歲的鄧肯在朋友的沙發(fā)上哭了整整一夜。她說(shuō)：“我就感覺(jué)自己的肚子被人用棒球棍結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地打了一棍。”

　　不久，她聽(tīng)說(shuō)，另一名合唱團(tuán)成員泰勒?麥考密克(Taylor McCormick)因?yàn)橥瑯拥脑虺龉瘢钜餐瑯颖粩噥y。

　　這個(gè)合唱團(tuán)是德州大學(xué)內(nèi)的一個(gè)學(xué)生團(tuán)體，合唱團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)將鄧肯和麥考密克加了Facebook群。團(tuán)長(zhǎng)并不知道Facebook會(huì)自動(dòng)告知他們的Facebook好友，兩人已經(jīng)是合唱團(tuán)群的成員。

　　兩名學(xué)生受到的傷害全是因?yàn)镕acebook的隱私漏洞。實(shí)際上，任何人都可以未經(jīng)好友的允許，將他們加入一個(gè)群中。因此，鄧肯和麥考密克失去 了對(duì)自己秘密的控制，盡管兩個(gè)人都是Facebook的資深用戶，知道用Facebook的隱私設(shè)置保護(hù)自己的某些活動(dòng)不被父母知道。

　　Facebook發(fā)言人安德魯?諾伊斯(Andrew Noyes)表示：“我們的心和這些年輕人在一起。他們的不幸遭遇提醒我們，必須繼續(xù)加強(qiáng)我們堅(jiān)固的隱私控制，并繼續(xù)對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)?！?/p>

　　身處Facebook和谷歌Google+等社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過(guò)登記用戶的行為來(lái)獲利的各家公司會(huì)經(jīng)常性的分享、儲(chǔ)存和廣播用戶每天生活的細(xì)節(jié)。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，在個(gè)人數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)間游走成了挑戰(zhàn)：在一個(gè)預(yù)測(cè)個(gè)人信息流傳范圍都非常困難的時(shí)代，如何保護(hù)自己的隱私。

　　過(guò)去很容易不被人知曉的隱私，現(xiàn)在在網(wǎng)上無(wú)意間就被泄露，這刺痛了很多人。2009年，加拿大魁北克省的娜塔莉?布蘭查德(Nathalie Blanchard)丟掉了她的抑郁癥保險(xiǎn)補(bǔ)貼，原因是她在Facebook上貼出了自己在海灘上快樂(lè)游玩以及在夜總會(huì)與男性共舞的照片。根據(jù)布蘭查德律 師的說(shuō)法，在看到這些照片后，她的承保方宏利金融(Manulife Financial)雇用了私家偵探，并要求醫(yī)生重新評(píng)估她的病情。

　　按照律師的說(shuō)法，布蘭查德不知道她的照片是對(duì)外公開(kāi)的，并聲稱憂郁的人通常會(huì)向親朋好友掩飾病情。布蘭查德向法院提出訴訟，要求恢復(fù)她的補(bǔ)貼。 最終雙方達(dá)成庭外和解。宏利金融發(fā)言人拒絕對(duì)案情進(jìn)行討論，只是表示：“我們不會(huì)基于Facebook等網(wǎng)站上發(fā)布的消息，拒絕或終止一份有效的保險(xiǎn)索 償。

　　Facebook改變共享方式

　　網(wǎng)上的失控不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，它也是社會(huì)學(xué)上的轉(zhuǎn)折。在人類的大部分歷史中，個(gè)人信息的傳播總是很慢，就算有也是個(gè)人和個(gè)人之間的傳播。

　　Facebook時(shí)代使得個(gè)人隱私泄露面向廣大受眾，不管是有意還是無(wú)意。個(gè)人世界中的工作、家庭、朋友和性取向問(wèn)題以前都是相互分割的，現(xiàn)在要將他們分開(kāi)來(lái)越來(lái)越難。一個(gè)解決辦法就是不使用Facebook。但全球有近10億人都在使用它，要做到這一點(diǎn)也是很難。

　　Facebook一直致力于一個(gè)用戶只有一個(gè)身份。它杜絕用戶使用假名和多個(gè)賬號(hào)。Facebook表示，實(shí)名制的承諾讓用戶更加安全。這也是他們兜售給廣告業(yè)者的服務(wù)核心，也就是了解真正的你。

　　對(duì)于未公開(kāi)的同性戀者來(lái)說(shuō)，這更加是個(gè)挑戰(zhàn)，他們必須控制自己在網(wǎng)上的形象，防止好友、家人和敵人窺探到他們的秘密。

　　在奧斯汀，鄧肯和21歲的麥考密克雖然已經(jīng)在學(xué)校出柜，但卻不想讓自己的父母知道。鄧肯在北卡羅來(lái)納的牛頓長(zhǎng)大，此前都是在家中接受父母的教育，家人做禮拜的是一個(gè)原教旨主義教堂?，F(xiàn)在是語(yǔ)言學(xué)系學(xué)生的鄧肯在2011年夏天告訴她的朋友，她可能是同性戀。

　　對(duì)于性取向鄧肯有過(guò)掙扎，她調(diào)整了Facebook隱私設(shè)置，不讓父親知道半點(diǎn)風(fēng)聲。父親的Facebook賬號(hào)還是她幫忙注冊(cè)的。鄧肯說(shuō)：“我設(shè)置完Facebook后，我知道，或者說(shuō)我以為我知道不會(huì)有任何問(wèn)題。”

　　正在學(xué)習(xí)成為藥劑師的麥考密克在2011年7月向母親透露了自己是同性戀的消息，但沒(méi)有跟父親說(shuō)。麥考密克稱父親參加的是保守教派，在他們看來(lái)同性戀是罪惡。

　　他在Facebook控制中對(duì)他的父親進(jìn)行了帖子“隱私設(shè)定”。麥考密克說(shuō)：“我們年輕時(shí)都有秘密。我知道不是每個(gè)人都能接受?！?/p>

　　德州大學(xué)奧斯汀分校的包容度很高。多年來(lái)它一直提供安全場(chǎng)所供年輕人出柜，并且不讓他們的父母知道。今年秋天，鄧肯和麥考密克參加了酷兒合唱團(tuán)的第一次彩排，這是一個(gè)為同性戀學(xué)生的準(zhǔn)備的合唱團(tuán)。

　　合唱團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)克里斯托弗?阿科斯塔(Christopher Acosta)表示，這是個(gè)發(fā)現(xiàn)做同性戀也挺好的一個(gè)地方。鄧肯在團(tuán)里彈鋼琴，唱女低音。麥考密克身材纖弱，但他的低音讓合唱團(tuán)驚訝。

　　9月8日排練時(shí)，阿科斯塔問(wèn)團(tuán)里誰(shuí)還沒(méi)加Facebook群，麥考密克和鄧肯說(shuō)他們還沒(méi)有。

　　那天晚上，阿科斯塔將兩個(gè)人加入Facebook群。Facebook為合唱團(tuán)所在的群提供了三個(gè)選項(xiàng)：秘密(非成員無(wú)法瀏覽成員和討論)、封閉(任何人都可以看到群和群成員，但只有成員才能看見(jiàn)發(fā)帖)和公開(kāi)(成員和內(nèi)容公開(kāi))。

　　阿科斯塔先生選擇了公開(kāi)。他說(shuō)：“我底氣十足，合唱團(tuán)沒(méi)什么好羞恥的，應(yīng)該感到自豪。”

　　但阿科斯塔稱他不知道的是，他添加鄧肯進(jìn)群無(wú)需得到她的在線同意。Facebook會(huì)發(fā)送通知給鄧肯的所有好友，包括她的父親，告訴他們她剛加入了酷兒合唱團(tuán)。

　　當(dāng)阿科斯塔按下按鈕，F(xiàn)acebook允許他推翻之前鄧肯和麥考密克制定的隱私設(shè)置。Facebook在線幫助中心解釋，開(kāi)放群和封閉群一樣， 對(duì)于公眾都是可見(jiàn)的，會(huì)向群成員的好友發(fā)布通知。但除非得到用戶同意，否則好友無(wú)法將用戶加入群，其他好友也無(wú)法看到他加入什么群。但出現(xiàn)這件事之 后，F(xiàn)acebook幫助中心修改了說(shuō)法，稱好友可以看到用戶加入什么群。阿科斯塔說(shuō)：“我反復(fù)摸索和試驗(yàn)才搞清楚了規(guī)則?！?/p>

　　根據(jù)鄧肯和當(dāng)時(shí)在場(chǎng)朋友的說(shuō)法，幾小時(shí)后鄧肯的父親就在她的手機(jī)信箱里留下了憤怒的留言。鄧肯當(dāng)時(shí)告訴她的朋友：“我不想讓他知道。但他看見(jiàn)了?！?/p>

　　對(duì)于此事，鄧肯的父親沒(méi)有回應(yīng)置評(píng)要求。

　　鄧肯說(shuō)，那一晚他父親反復(fù)打她的電話，并威脅停掉她的汽車保險(xiǎn)。他要求鄧肯到Facebook上放棄合唱團(tuán)和同性戀的生活方式。兩天后鄧肯的父 親在她的Facebook頁(yè)面上留了言：“敬告所有同性戀。回你們的洞里面等待上帝吧。抵御正在等著你們這些變態(tài)。祝你們好運(yùn)?！?/p>

　　鄧肯說(shuō)她好幾周內(nèi)陷入了抑郁?！拔也荒苷９ぷ鳌Ｔ谡n堂上別人說(shuō)的話我一個(gè)字都聽(tīng)不見(jiàn)?！?/p>

　　麥考米克的母親當(dāng)天晚上打電話給他，他的名字加入了酷兒合唱團(tuán)群?，F(xiàn)在他父親知道了。整整三個(gè)星期，麥考米克的父親都沒(méi)有和他說(shuō)話。針對(duì)此事麥考米克的父親也拒絕發(fā)表評(píng)論。

　　隱私控制或適得其反

　　包括美國(guó)公民自由聯(lián)盟在內(nèi)的團(tuán)體都批評(píng)Facebook的默認(rèn)設(shè)置正在慢慢向公眾和Facebook的企業(yè)合作伙伴透露更多的個(gè)人信息。

　　美國(guó)公民自由聯(lián)盟北加州技術(shù)與公民自由律師克里斯?康利( Chris Conley)表示，用戶通常不知道他們信息流傳的程度。如果敏感信息被泄露，要想保住秘密通常是不可能的。

　　Facebook高管表示，他們一直在增加隱私控制，因?yàn)檫@樣才能鼓勵(lì)用戶分享。2011年8月Facebook推出全新的隱私控制 時(shí)，F(xiàn)acebook產(chǎn)品副總裁克里斯?考克斯(Chris Cox)在接受采訪時(shí)表示：“這一切都是關(guān)于你可以輕易精準(zhǔn)的將內(nèi)容分享給特定的人，他們看到這些內(nèi)容不會(huì)感到驚訝?！?/p>

　　盡管如此，隱私關(guān)注者聲稱，控制漏洞依然存在，好友可能泄露其他用戶的信息。例如，F(xiàn)acebook用戶無(wú)法去除其他用戶發(fā)出的照片。

　　更大的關(guān)注點(diǎn)在于，許多人不知道如何使用Facebook的隱私控制。在2011年春天皮尤研究中心進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)用戶利用刪除他人評(píng)論等手段對(duì)網(wǎng)上身份進(jìn)行控制的行為越來(lái)越活躍，但調(diào)查中有一半人聲稱在管理隱私控制上存在困難。

　　今年9月，美國(guó)國(guó)家橄欖球聯(lián)盟取消了裁判布萊恩?斯特波羅(Brian Stropolo)執(zhí)法新奧爾良圣徒隊(duì)和卡羅萊納黑豹隊(duì)的比賽，因?yàn)橘惽癊SPN發(fā)現(xiàn)Facebook上，斯特波羅身穿圣徒隊(duì)球衣和球帽的照片。

　　現(xiàn)在還不清楚這些照片本應(yīng)是公開(kāi)還是私有的。

　　隱私研究人員表示，越來(lái)越多的隱私設(shè)置可能會(huì)讓社交網(wǎng)絡(luò)用戶產(chǎn)生“控制幻覺(jué)”。在2010年的一系列試驗(yàn)中，卡內(nèi)基?梅隆大學(xué)副教授亞歷山德羅 ?艾奎斯提(Alessandro Acquisti)發(fā)現(xiàn)，為人們提供更多的隱私設(shè)置會(huì)讓他們產(chǎn)生“某種形式的過(guò)度自信”，從而讓他們分享的更多。

　　Facebook創(chuàng)始人馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)長(zhǎng)期以來(lái)一直假定，共享信息的能力將改變公眾培養(yǎng)自我身份的方式。在大衛(wèi)?柯克帕特里克(David Kirkpatrick)2010年撰寫(xiě)的《Facebook效應(yīng)》中，扎克伯格曾提到，那種面對(duì)不同人有不同身份的時(shí)代將很快消失。Facebook只 有一個(gè)身份。

　　出柜幾天后，鄧肯和麥考密克進(jìn)了學(xué)校的性別中心接受咨詢。與此同時(shí)，麥考密克的母親莫妮卡擔(dān)心這個(gè)消息會(huì)影響到她賣(mài)保險(xiǎn)的生意。她說(shuō)：“城里每個(gè)孩子都知道。我相信我已經(jīng)失去了一些客戶，但他們不會(huì)給你說(shuō)為什么。我們住在一個(gè)小城里?！?/p>

　　鄧肯說(shuō)她嘗試與父親溝通，但僵局依然。她和麥考密克依然留在合唱團(tuán)。阿科斯塔先生將群屬性改成秘密，并制定了網(wǎng)絡(luò)隱私指導(dǎo)。鄧肯表示，她現(xiàn)在很好，但不希望其他人有她的經(jīng)歷。鄧肯說(shuō)：“我責(zé)怪Facebook。它不應(yīng)該讓別人看到我的某一面?！?/p>