近日，家住蔡家的段大爺反映，11歲的小孫子瞞著家長(zhǎng)，用手機(jī)悄悄綁定了銀行卡，里面的錢全用來打游戲了，短時(shí)期內(nèi)前前后后花掉了五萬多。

段大爺就納悶了，銀行卡在自己身上，孩子也不知道密碼，這是怎么完成充值的呢?

段大爺?shù)膶O子小涵，今年11歲，上小學(xué)五年級(jí)，寒假期間，小涵經(jīng)常使用段大爺?shù)闹悄苁謾C(jī)玩游戲。前兩天，段大爺發(fā)現(xiàn)銀行卡里五萬多元不翼而飛。通過查詢賬單，卡里有近三萬元錢，流入了游戲公司的賬戶里。

經(jīng)過詢問，小涵承認(rèn)，除了充值游戲，他還通過手機(jī)轉(zhuǎn)賬，給小伙伴轉(zhuǎn)款，前前后后總共花掉了五萬多元。小涵告訴記者，平時(shí)喜歡和小伙伴玩一款名為“和平精英”的手機(jī)游戲，里面有不同的角色，在平臺(tái)充值購(gòu)買裝備，能讓游戲角色更厲害，升級(jí)也更快。

小涵是未成年人，相關(guān)的游戲充值能否追回一些呢?隨后，記者電話聯(lián)系了騰訊游戲的官方客服，對(duì)方表示，玩游戲的錢是否能退回，還要工作人員調(diào)查核實(shí)。目前，游戲平臺(tái)已經(jīng)受理了段大爺提交的退款資料，經(jīng)過此事，孩子的家人表示，一定會(huì)吸取教訓(xùn)，管好手機(jī)密碼，也加強(qiáng)孩子的教育。