Epic正在打造自己的數(shù)字游戲商城，一方面對(duì)開(kāi)發(fā)者提供更慷慨的銷(xiāo)售分成，另一方面對(duì)玩家提供每?jī)蓚€(gè)月更新一次的免費(fèi)游戲。雖然Epic游戲商城中的作品數(shù)量還在起步階段，也缺少一些關(guān)鍵的常用功能，但根據(jù)Epic發(fā)行策略總監(jiān)Sergey Galyonkin透露的消息，他們正在努力填補(bǔ)空缺——從基本的退款功能開(kāi)始。

  Epic工作室將允許玩家在購(gòu)買(mǎi)游戲14日以內(nèi)+進(jìn)入游戲時(shí)間小于2小時(shí)的情況下申請(qǐng)退款?！伴_(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)正在開(kāi)發(fā)自助服務(wù)的解決方案，但目前玩家還是需要通過(guò)售后支持的人工坐席。”隨后他又表示，玩家可以在任何時(shí)候取消預(yù)購(gòu)并獲得全額退款，如果預(yù)購(gòu)的游戲已經(jīng)發(fā)售，則在發(fā)售以后14日以內(nèi)+游戲時(shí)間小于2小時(shí)的情況下可以申請(qǐng)預(yù)購(gòu)?fù)丝睢?

  這一退款政策和Steam一模一樣，總結(jié)起來(lái)都是買(mǎi)后14日以內(nèi)+游戲時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)。不過(guò)說(shuō)回來(lái)，關(guān)于DLC的退款政策Epic這次并沒(méi)有說(shuō)清楚，Steam方面的要求是購(gòu)買(mǎi)DLC以后在所對(duì)應(yīng)游戲中的游戲時(shí)間小于2小時(shí)。目前Epic關(guān)于DLC的政策只提到了：“如果你收到了一款游戲的退款，你將同時(shí)收到該游戲全部?jī)?nèi)購(gòu)道具和可下載內(nèi)容的退款，只要這些內(nèi)容未被消費(fèi)、修改或轉(zhuǎn)移過(guò)?！蹦敲磫?wèn)題來(lái)了，如果我只是想退掉一款DLC，不想退掉整款游戲的話，能實(shí)現(xiàn)么?

  Epic的退款政策也提到了打折的情況，如果你買(mǎi)完游戲后不久，游戲就促銷(xiāo)打折，那么“只要符合上述的退款要求，你就可以獲得全額退款，然后立刻以打折后的價(jià)格重新購(gòu)買(mǎi)。我們不會(huì)將此認(rèn)定為惡意的退款濫用?！?

  最后，Galyonkin提到了Epic商城中的另一個(gè)重要的功能缺失：評(píng)分。Galyonkin表示他們正在準(zhǔn)備提供玩家評(píng)分系統(tǒng)，但商城的評(píng)分系統(tǒng)不是自動(dòng)應(yīng)用的，開(kāi)發(fā)者可以選擇是否提供評(píng)分選項(xiàng)。他表示：“我們希望提供一個(gè)對(duì)抗惡意差評(píng)的解決方案?！?