《R2》即將于3月26日震撼共測(cè)，我們對(duì)內(nèi)測(cè)時(shí)期曾經(jīng)出現(xiàn)的一些有代表性的問題進(jìn)行了總結(jié)，希望能夠給新老玩家?guī)韼椭?br /> 1、內(nèi)測(cè)期間，我們發(fā)現(xiàn)部分用戶在啟動(dòng)游戲客戶端后出現(xiàn)[游戲防護(hù)軟件初始化錯(cuò)誤：230]信息。
解決方案：鑒于此，您可以采用以下三種方式解決該問題：
--您可以嘗試關(guān)閉病毒防火墻后重新運(yùn)行《R2》游戲客戶端。
--您可以嘗試在病毒防火墻程序內(nèi)將《R2》游戲客戶端下的應(yīng)用程序認(rèn)證成安全程序即可。
--您可以嘗試刪除當(dāng)前計(jì)算機(jī)內(nèi)的病毒防火墻，同時(shí)安裝其他品牌的病毒防火墻后重試。

《R2》采用了成熟的反外掛技術(shù)，反外掛系統(tǒng)不會(huì)對(duì)正常游戲的玩家產(chǎn)生任何影響。反外掛系統(tǒng)的推出，為的就是徹底切斷外掛系統(tǒng)泛濫的源泉，讓“不法分子”斷了從中謀利的想法，為廣大玩家營(yíng)造了一個(gè)綠色、公平、安全的游戲世界。保證大家從同一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，一步一個(gè)腳印體驗(yàn)到游戲的精髓。因?yàn)槲覀兪窃谙硎苡螒颍谶@個(gè)過程中，你可以認(rèn)識(shí)朋友，也可以舒緩壓力，更重要的是我們獲得了快樂，所以《R2》運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)決不允許破壞玩家享受游戲樂趣的現(xiàn)象發(fā)生。

2、人物卡在武器店或者商店里，出不來了。
當(dāng)您進(jìn)行了一些非法操作，有可能會(huì)導(dǎo)致此類的問題發(fā)生，請(qǐng)您盡快登陸網(wǎng)站，在客服中心輸入你的問題，點(diǎn)“搜索”，如果沒有與你的問題相符合的答案，您就可以看到一個(gè)“在線咨詢”的按鈕，點(diǎn)擊后，進(jìn)入申請(qǐng)?zhí)峤豁撁婕纯?。GM會(huì)在收到問題后盡快為您處理，但是您必須保持被卡的人物在線，這樣才方便處理。

3、防外掛的驗(yàn)證碼累計(jì)3次錯(cuò)誤就要被封停嗎？
驗(yàn)證碼防外掛是由系統(tǒng)隨機(jī)發(fā)放給在線玩家的，如果累計(jì)輸入錯(cuò)了3次是一定會(huì)被封停的，這是游戲的設(shè)定，因此請(qǐng)勿輸入錯(cuò)誤。

4、官方在對(duì)待非法程序問題上的態(tài)度是怎樣的？
R2游戲從測(cè)試至今，從未放松對(duì)外掛的打擊力度。對(duì)于使用非法程序的用戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被做永久封號(hào)處理，請(qǐng)大家珍惜帳號(hào)，遠(yuǎn)離非法程序。

5、帳號(hào)被封停了，怎么辦？
首先建議玩家在客服中心輸入問題，點(diǎn)“搜索”，如果沒有與你的問題相符合的答案，您就可以看到一個(gè)“在線咨詢”的按鈕，點(diǎn)擊后，進(jìn)入申請(qǐng)?zhí)峤豁撁婕纯?。客戶服?wù)人員會(huì)告知其封停原因，如有可能或必要的話，也有可能進(jìn)行核查和處理。

6、帳號(hào)被盜了怎么辦？
首先建議玩家在客服中心輸入問題，點(diǎn)“搜索”，如果沒有與你的問題相符合的答案，您就可以看到一個(gè)“在線咨詢”的按鈕，點(diǎn)擊后，進(jìn)入申請(qǐng)?zhí)峤豁撁婕纯?。您也可以直接選擇電話方式進(jìn)行咨詢，在此過程中，請(qǐng)您一定要提供注冊(cè)時(shí)候的正確信息，以便客戶服務(wù)人員能夠第一時(shí)間幫你解決問題。